POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Aislamad, valoramos y respetamos tu privacidad tanto como el confort de tu hogar. Por eso, queremos explicarte de forma clara y sencilla qué hacemos con los datos personales que nos facilitas a través de nuestra página web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
Identidad / Razón Social: AISLAMAD SOLUCIONES EN AISLAMIENTO S.L.

Nombre comercial: Aislamad

NIF/CIF: B23932635

Dirección: C. de Salvador Martínez, 58, 28041, Madrid

Correo electrónico: info@aislamad.es

Teléfono: 689 64 72 66

2. ¿Para qué recogemos y usamos tus datos?
Cuando nos escribes a través de nuestro formulario de contacto o nos contactas por WhatsApp, te pedimos datos básicos como tu nombre, teléfono y, en ocasiones, tu correo electrónico. Utilizamos esta información exclusivamente para:

Responder a tus consultas sobre nuestros servicios de aislamiento térmico y acústico.

Llamarte o escribirte para organizar una visita técnica y realizar el estudio gratuito de tu vivienda.

Enviarte el presupuesto detallado que nos has solicitado.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales (si finalmente decides contratar nuestros servicios).

No hacemos spam. No utilizaremos tu teléfono ni tu correo para enviarte publicidad pesada ni boletines (newsletters) que no hayas solicitado expresamente.

3. ¿Por qué es legal que usemos tus datos? 
La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento. Al marcar la casilla de "He leído y acepto la Política de Privacidad" en nuestro formulario de contacto, nos estás dando permiso expreso para que podamos llamarte y atender tu solicitud técnica.

Si en algún momento contratas nuestros servicios de instalación (insuflado, SATE, etc.), la base legal pasará a ser la ejecución del contrato que nos une y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes (por ejemplo, para emitir la factura).

4. ¿Compartimos tus datos con alguien más?
Nunca venderemos ni alquilaremos tus datos a terceros. Solo compartiremos tu información en casos estrictamente necesarios para el funcionamiento del negocio, como por ejemplo:

Proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios (como la empresa de alojamiento o hosting de nuestra página web), que también cumplen con las normativas de seguridad europeas.

Asesoría fiscal o contable (solo en el caso de que lleguemos a emitir una factura a tu nombre).

Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, únicamente si nos lo exigen por obligación legal.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos tu información?
Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que los recopilamos:

Si solo nos pides un presupuesto y no llegamos a trabajar juntos, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 12 meses.

Si te conviertes en cliente, guardaremos los datos de facturación y garantías durante el tiempo que exige la ley española (generalmente, hasta 5 años por normativas fiscales).

6. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?
La ley te protege y tienes el control total sobre tu información. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos guardados.

Rectificación: Modificar algún dato que sea incorrecto o esté desactualizado.

Supresión (Derecho al olvido): Pedirnos que borremos absolutamente todos tus datos de nuestros sistemas.

Limitación y Oposición: Pedirnos que dejemos de usar tus datos para un fin concreto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a info@aislamad.es adjuntando una copia de tu DNI (para demostrar que eres tú) y contándonos qué necesitas. Te responderemos y lo solucionaremos en el menor tiempo posible.

Asimismo, si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: Marzo de 2026.